Reklamácia a vrátenie tovaru
V prípade, že Vami objednaný tovar nesplnilo Vaše očakávania, môžete ho do 14 dní od zakúpenia vrátiť späť a to bez udania dôvodu.
1- Kontaktujte nás e-mailom na reklamacie@nakup365.sk o vašej reklamácii, vypíšte tu číslo objednávky, o aký problém ide. Budeme vás kontaktovať späť.
2- Vráteny / reklamovaný výrobok zabaľte späť do pôvodného obalu.
3 -Přiložte papier a naň vpíšte či sa jedná o vrátenie v zákonnej lehote (pripíšte prosím číslo účtu, kam platbu vrátiť), alebo o reklamácii tovaru.
4- Zásielku zašlite na našu adresu:
Adresa pre vrátenie a reklamácie:
Alum online s.r.o.
Nám. Karla IV 200
27601 Mělník
Česká Republika
Zásielky odoslané na adresu sídla: Rybná 716/24, Praha 1 nebudú prevzaté a po 14 dňoch automaticky vrátené odosielateľovi.